CONDICIONES DE COMPRA — ASOCIACIÓN PROADE
Las compras realizadas por los usuarios a través de nuestra web («Sitio Web») se rigen por las presentes condiciones («Condiciones»). La adquisición de cursos, formaciones o servicios («Productos» o «Servicios») a través de asociacionproade.org implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones.
Estas Condiciones no regulan la compra de productos o servicios ofrecidos por terceros ajenos al Sitio Web.
Le recomendamos leer detenidamente estas Condiciones antes de realizar cualquier pedido. Si no está de acuerdo, no podrá contratar ninguno de nuestros servicios o cursos online. Puede imprimir o guardar una copia para futuras consultas.
Asociación PROADE se compromete a no permitir ninguna transacción ilegal o que pueda dañar la integridad de los sistemas de pago o la reputación de las entidades bancarias implicadas.
1. COMPRAS EN LA WEB
Asociación PROADE puede actualizar en cualquier momento las condiciones, precios u ofertas mostradas en el Sitio Web. No obstante, dichas modificaciones no afectarán a las compras ya efectuadas.
La compra de nuestros cursos o servicios se realiza siguiendo el procedimiento descrito en esta página. Al contratar un servicio o formación, el usuario acepta que las comunicaciones con PROADE se realicen preferentemente por medios electrónicos.
Para realizar una compra debe seguir estos pasos:
Añadir el curso o servicio al carrito.
Completar los datos solicitados en el formulario de compra.
Aceptar las Condiciones de compra, el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Realizar el pago mediante las opciones disponibles.
Una vez finalizada la compra, el usuario recibirá una confirmación con el detalle del producto adquirido.
2. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
Los precios mostrados en el Sitio Web incluyen los impuestos aplicables.
Si existiera un error tipográfico en el precio mostrado o en la descripción del producto, y el usuario hubiera tomado su decisión de compra basándose en dicha información, se le informará de inmediato. En ese caso, el usuario podrá cancelar su compra sin coste.
3. FORMAS DE PAGO
Los cursos o servicios pueden pagarse mediante:
Tarjeta bancaria a través de TPV seguro
Bizum (solo si está habilitado en el sitio)
Estas plataformas ofrecen un sistema seguro y cifrado.
Asociación PROADE no almacena datos bancarios de los usuarios; dicha información se transfiere directamente al sistema de pago de la entidad financiera correspondiente.
4. ENTREGA DE CURSOS O SERVICIOS
Al tratarse de cursos online, formaciones y servicios digitales, no existe envío físico de productos.
Una vez confirmado el pago:
El acceso al curso, contenido formativo o servicio adquirido será enviado al correo electrónico facilitado por el usuario.
Si el curso incluye inicio en una fecha específica, se informará en la ficha del curso.
En caso de incidencias técnicas, el usuario puede contactar a: info@asociacionproade.org
5. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Se podrá cancelar sin coste cualquier pedido que no haya sido activado o cuyo contenido no haya sido enviado al usuario.
Si el cliente solicita cancelar un curso ya iniciado o cuyo material ya ha sido entregado, la devolución estará sujeta a evaluación según el estado del servicio.
Para cancelar un pedido debe escribir a: info@asociacionproade.org
6. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la compra para solicitar el desistimiento, siempre que:
No haya accedido al contenido completo del curso.
No se haya descargado material significativo.
No se haya iniciado una tutoría personalizada ni un servicio ya en ejecución.
Las formaciones online con acceso inmediato se consideran contenidos digitales no retornables una vez se han comenzado a consumir, según el Art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Si el desistimiento procede, PROADE realizará la devolución del importe utilizando el mismo método de pago empleado, en un plazo máximo de 14 días naturales.
Los costes derivados de la devolución no aplican al tratarse de productos digitales, salvo casos excepcionales de servicios personalizados.
7. PRODUCTOS O SERVICIOS DEFECTUOSOS
Si el usuario recibe un acceso incorrecto, un curso equivocado o un fallo técnico imputable a PROADE, se corregirá sin coste adicional o, si no fuera posible, se reembolsará el importe íntegro del servicio.
8. CONTACTO
Para dudas o incidencias relacionadas con las compras, puede contactar con: Asociación PROADE
Email: info@asociacionproade.org
Sitio web: https://www.asociacionproade.org